Cuando pienses que alguien está gravemente herido o súbitamente enfermo en la vía pública :

• Conservar la calma.
• No ponerse en riesgo. Protegerse. Señalizar el incidente.
• Llamar inmediatamente al 112 indicando la localización más exacta posible del incidente y el tipo de incidente. Los operadores harán preguntas sobre el estado del paciente o pacientes. Seguir las recomendaciones que le den.
• Mantener operativo el teléfono por si debemos llamar de nuevo para obtener algún tipo de información adicional o dar indicaciones.

 

Llamada 112

Antes de llamar pregúntate lo siguiente:

· ¿Hay peligro de que la víctima pierda la vida?

· Si la llevas a un hospital ¿En el camino podría empeorar peligrando su vida?

· ¿Puedes causar más daño moviendo al herido?

· ¿Crees que la situación hace aconsejable la presencia del personal sanitario?

La información que proporciones al operador nos ayudará a acudir lo antes posible. Manten la calma, habla con claridad y quédate al teléfono hasta que te digan que cuelgues.

Di al operador:

· Qué ha ocurrido

· Lugar exacto

· Cuantas víctimas hay y en qué condiciones están

· Informa de todos los datos posibles que ayuden a la ambulancia a localizar el lugar.

 

Qué hacer hasta que llegue la ambulancia:

· Pon en marcha las instrucciones que te haya dado el operador.

· No muevas a la víctima si no se encuentra en peligro.

· Si hay alguien más contigo pídele que salga al encuentro de la ambulancia.

Llamar sólo en caso de emergencia: el servicio se sobrecargaría innecesariamente si nos llamas para casos que no sean emergencias. No es necesaria la asistencia de la ambulancia  si alguien padece un catarro o necesita una receta médica.

Estar preparado ante las emergencias 

Salvar una vida es posible si dedicamos treinta minutos a aprender a reconocer los signos más evidentes de una patología grave, informar adecuadamente a los servicios de emergencias y realizar las primeras maniobras de soporte vital hasta la llegada de las ambulancias.